קרן וולף מכבדת את פרטיות לקוחותיה והמשתמשים בשרותיה וראה חשיבות רבה בשמירה עליה.
קרן וולף עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר על ידך ונוקטת באמצעים רבים וחדשניים כדי לשמור על אבטחת המידע ועל פרטיותך.
הצהרת פרטיות זו מפרטת את המידע שנאסף אודותיך ואת השימושים במידע זה אגב שימושך בשירותיו הדיגיטליים
 
 

קרן וולף עשויה לאסוף ממך מידע על לקוחות מסיבות שונות, הכוללות מתן שירות לקוחות מעולה, שיפור חווית הקנייה של לקוחותינו ותקשורת עם לקוחותינו אודות המוצרים, השירותים והמבצעים שלנו. אנו עשויים לאסוף מידע אישי כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, כתובת הדואר, המידע הכספי ומספר הטלפון שלך, כאשר אתה עוסק בפעילויות כגון ביצוע הזמנה מקוונת ושומר את המידע שלך איתנו באופן מקוון, יצירת קשר איתנו עם שאלה או דאגה, או השתתפות בתחרות, קידום או סקר. אנו עשויים לשמור תיעוד של תחומי העניין שלך ואת הרכישות שאתה מבצע באופן מקוון. אנו עשויים לשלב מידע אישי עם מידע אודות העסקאות המקוונות שלך ואינטראקציות אחרות איתנו. אנו עשויים גם לשלב את המידע האישי שלך עם מידע שאנו מקבלים ממקורות אחרים, כגון מאגרי מידע ציבוריים, עמודים זמינים לציבור בפלטפורמות מדיה חברתית וצדדים שלישיים אחרים. בנוסף, אם תבחר לעסוק בשיתוף חברתי, כגון על ידי חיבור חשבון המדיה החברתית שלך לחשבון הלקוח שלך או על ידי כניסה לחשבון הלקוח שלך מחשבון המדיה החברתית שלך, אתר המדיה החברתית עשוי לשתף אותנו במידע אודות השימוש שלך ב- השירותים שלהם, כולל פרטי פרופיל, מידע על אנשי הקשר שלך ותוכן שראית או אהבת. אנא עיין בהגדרות הפרטיות של אתר המדיה החברתית כדי לשלוט באופן שיתוף המידע שלך. אנו עוקבים אחר השימוש באתר ודפוסי התנועה לשיפור עיצוב האתר והמוצרים והשירותים שאנו מציעים, וכן כדי לקבוע מה מציעים, מבצעים או מידע שישלח אליכם. קרן וולף רשאית לחשוף מידע אישי ספציפי אודותיך אם הדבר נדרש על פי חוק, בקשה ממשלתית או צו בית משפט, אם בהתבסס על אמונתנו בתום לב כי יש צורך לעמוד בחוק, בקשה או צו בית משפט כאמור. אנו עשויים גם לחשוף מידע אודותיך לחברה שחוזה עליה כדי לסייע במניעת שימוש לא מורשה בכרטיסי אשראי וכרטיסי מתנה.
 
 

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לספק מוצרים ושירותים וכדי לתמוך בפונקציות העסקיות שלנו. לדוגמא, אנו עשויים להשתמש במידע זה למטרות הבאות: כדי לעבד ולהזמין את הזמנתך, כולל למשלוח מוצרים אליך, או לאחרים שאתה מייעד, ושליחת דוא"ל אליך, או לאחרים שאתה מייעד, כדי לאשר את סטטוס ההזמנה והמשלוח שלך. ולעבד תשואות סחורה. כדי לתקשר איתך ולשלוח לך מידע בדוא"ל על המוצרים, השירותים, התחרויות והמבצעים שלנו, כולל תקשורת שיווקית שלדעתנו עשויה לעניין אותך כדי להקל על חוויית הקנייה שלך, מהנה ויעילה יותר כדי למנוע, לזהות , להקל ולחקור הונאה.
 

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך, כגון בדרכים הבאות: נותני שירות. אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם נותני השירות שלנו המנהלים את פרטי הלקוחות שלנו ומבצעים שירותים מטעמנו, כגון מילוי מבצעים, שליחת תקשורת ללקוחותינו, עריכת סקרים וכו '. איננו מאשרים לאף אחד מספקי השירותים הללו לבצע שום דבר אחר שימוש או חשיפה של המידע שלך. צד שלישי. אנו עשויים לשתף את המידע שלך כאשר אנו מתחברים עם חברה אחרת להציע או לספק מוצרים, שירותים, תחרויות או מבצעים ללקוחותינו. דרישות משפטיות. אנו עשויים לחלוק מידע אודותיך במידת הצורך או המתאים, על פי שיקול דעתנו בתום לב, כדי לציית לחוקים או לתקנות או בתגובה לזימון, צו או בקשה ממשלתית תקפה, או כדי להגן על הפעולות, הפרטיות, הבטיחות, רכוש או זכויות של גאפ בע"מ או אחרים. גילויים אחרים. אנו עשויים לשתף מידע אודותיך כמתואר בנקודת האיסוף או אחרת בהתאם להסכמתך.
 
 

קרן וולף חוזה עם נותני שירותים חיצוניים כדי לעזור לנו להבין טוב יותר את השימוש שלך בקרן וולף. ספקי השירות שלנו מציבים קובצי Cookie על מחשבך או משתמשים בטכנולוגיות אחרות כדי לאסוף עבורנו סוגים שונים של מידע הקשורים לשימושך בקרן וולף, כדי שנמשיך לשפר את האתר עבור לקוחותינו ולספק פרסום המותאם לתחומי העניין שלך. איננו מאפשרים לספקי השירות שלנו לאסוף פרטי כרטיס אשראי, שם משתמש או סיסמה; כל מידע אישי המשותף עם ספקי השירות שלנו נעשה אנונימי. כמבקר בקרן וולף, אתה רשאי לבטל את הסכמתך להיכלל באוסף נתונים זה על ידי פנייה ל customer service@kerenwolf.com כדי לבטל את
הסכמתך לפרסום של צד שלישי המותאם לתחומי העניין שלך, אנא צרו קשר עם customererviceil@kerenwolf.com.
 
אנו עשויים להשתמש בעוגיות שלנו כדי לספק פרסום מקוון משופר לתצוגה המותאם לתחומי העניין שלך.
 כדי לבטל את הסכמתך לפרסום זה המסופק ישירות על ידי קרן וולף, אנא צרו קשר עםcustomererviceil@kerenwolf.com  אנו משתמשים בטכנולוגיות אלה כדי להתאים אישית ולהגביר את החוויה המקוונת שלך, להקל על תהליכים, להתאים אישית ולאחסן את ההגדרות שלך. עוגיות פלאש עשויות לעזור לנו בשיפור האתר שלנו על ידי מדידת האזורים שמעניינים את הלקוחות ביותר. הם עשויים להיות מוכרים על ידי אתרים אחרים או על ידי השיווק שלנו. עוגיות פלאש שונות מעוגיות דפדפן, כך שכלי ניהול העוגיות המסופקים על ידי הדפדפן שלך לא יסירו קובצי Cookie מבזק. אם תשבית קובצי Cookie מסוג Flash או טכנולוגיות דומות אחרות, שים לב שאולי אין לך גישה לתכונות ולשירותים מסוימים שהופכים את החוויה המקוונת שלך ליעילה ומהנה יותר. עוגיות הן פיסות מידע המאוחסנות אוטומטית במחשב שלך. אם אינך רוצה שיהיו לך קובצי Cookie במערכת שלך, תוכל להגדיר את הדפדפן שלך להשבית אותם.
 
 
 
אנו משתמשים גם בשיטות איסוף אוטומטיות אחרות שאינן חושפות את זהותך הספציפית או שאינן קשורות ישירות לאדם, כדי לקבוע מידע אודות המבקרים באתר שלנו, כולל כתובת ה- ip, הדפדפן, העדפות השפה ומספרי זיהוי המחשב. אנו משתמשים במידע שנאסף באמצעות קובצי Cookie, תגי פיקסל וטכנולוגיות אחרות כדי לספק שירות לקוחות טוב יותר, לשפר את היצע המוצרים שלנו ולגלות שימוש לרעה או הונאה פוטנציאליים. לביטול הסכמתך לאיסוף נתונים שכזה, פנה אלינו לכתובת customererviceil@kerenwolf.com
 
אנו משתמשים בספקי שירותים של צד שלישי, כולל גוגל ו Adobe, המשתמשים בקובצי Google. על מנת לבטל את הסכמך - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
על מנת לבטל את הסכמך ב Adobe - http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.
 
 

אנו מציעים למי שנרשם לרשימת הדוא"ל שלנו הודעה מתקדמת על מכירות וסחורות חדשות ועל חדשות אחרות של קרן וולף. כתובות דוא"ל שנאספות בקרן וולף משמשות באופן פנימי. אם ברצונך לבטל את הרישום לרשימת הדוא"ל שלנו אנא פנה אלינו לכתובת customerervice@kerenwolf.com נסיר את שמך תוך פרק זמן סביר. אנא הכיר בכך שאתה עשוי לקבל דוא"ל נוסף לפני שנוכל להסיר אותך מהרשימה. בנוסף, שים לב שאתה מקבל יותר הודעות דוא"ל בהתבסס על התדירות שבה אתה פותח את הודעות הדוא"ל שאנו שולחים לך.
 
בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, לבחירות בנוגע לקבלת תקשורת לקידום מכירות, לעדכון המידע האישי שלך או לביצוע הזמנה, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או דואר: שינויים במדיניות - קרן וולף עשויה לעדכן מעת לעת פרטיות זו. ומדיניות אבטחה לשימושים חדשים ולא צפויים שלא נחשפו בעבר. על ידי ביקור באתר קרן וולף, אתה מסכים לקבל את כל השינויים שבוצעו במדיניות זו. מדיניות הפרטיות והאבטחה של קרן וולף מתייחסת רק לשימוש וחשיפה של מידע שאנו אוספים ממך באתרנו. אל תהסס לפנות אלינו בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות והאבטחה שלנו בכתובת
customerservice@kerenwolf.com

: זמני אספקת מוצרים
(אספקת מוצרים עד 2-5 ימי עסקיים (מלבד טבעות לפי מידה
:מדיניות החזרות
המדיניות שלנו נמשכת 30 יום. אם עברו 30 יום מאז הרכישה, לצערנו לא נוכל לאפשר החלפה או החזר כספי.
 
כדי להיות זכאי להחזר, על הפריט שלך להיות לא בשימוש ובאותו מצב שקיבלת אותו וחייב להיות באריזה המקורית.
כל פריט שאינו במצב המקורי שלו, ניזוק או שחסרים בו חלקים, תוויות / תוויות מקוריות או שאינו באריזה המקורית שלו לא יבוצע החזר או החלפה.
 
להשלמת ההחזר אנו דורשים הוכחת רכישה / קבלה
 
החזרים (אם רלוונטיים).
לאחר קבלת החזרתך ובדיקתך, אנו נשלח לך דוא"ל כדי להודיע ​​לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו נודיע לך גם על האישור או הדחייה של ההחזר שלך.
אם תאושר, ההחזר הכספי שלך יעובד, וזיכוי יוחל באופן אוטומטי על כרטיס האשראי שלך או על אמצעי התשלום המקורי שלך, בתוך סכום מסוים של ימים.
 
החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי).
אם טרם קיבלת החזר, בדוק תחילה את חשבון הבנק שלך.
לאחר מכן פנה לחברת כרטיסי האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.
הבא פנה לבנק שלך.
לעתים קרובות יש זמן עיבוד כלשהו לפני פרסום ההחזר.
אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא פנה אלינו לכתובת customerservice@kerenwolf.com.
 
 
החלפות אם יש
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים. אם אתה צריך להחליף אותו עבור אותו פריט, שלח לנו דוא"ל לכתובת customerservice@kerenwolf.com. ושלח את הפריט שלך אל: קרן וולף, שבזי 1, תל אביב, ישראל.

על אחריותך התשלום עבור עלויות המשלוח שלך להחזרת הפריט שלך. דמי משלוח אינם ניתנים להחזר. אם תקבל החזר כספי, עלות המשלוח חזרה תנוכה מההחזר הכספי שלך.
 
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
:אחראיות על התכשיטים
אחראיות מלאה הכוללת ציפוי, אלמנטים וניקיון של התכשיטים בסטודיו שלנו ללא עלות במשך
שנה. לאחר השנה כל תיקון הוא בהשתתפות עצמית
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים על נזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצר הנרכש באתר.